2015年12月30日

2015年もあとわずか。本年も有難うございました!


あっと言う間の2015年。
本年も残す所あとわずかです。

家電品から、電化リフォーム、省エネのご提案、太陽光発電など
たくさんのご依頼をいただき、たくさんの方と関われて
忙しくさせて頂けた一年でした。本当に有難うございました。

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これからも
いつも地域密着。
いつもお客様の近くのお店で。
頑張ってまいります。

どうぞ宜しくお願いします。

12/31〜1/5はお休みとさせて頂きます。
良いお年をお迎え下さい。

posted by こーちゃん at 00:28| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2013年03月06日

愛車の作業バン ありがとう!

こんにちわ。いつも読んでくださり有難うございます。

作業車の引退のお知らせです。

長年にわたって電気屋の工事車両として

猛暑の真夏も。
真冬のスキー場も。

お客様に「道具がいっぱいだね〜」と言われる程、満載な愛車
ハシゴ、脚立を目一杯詰め込んだこともあった愛車
目立つようにと、大きなステッカーを貼った愛車
手伝いに来てくれた同業の電気屋さんがバックしてぶつけられた愛車
中の棚をあれこれと試行錯誤しながら何度も作り変えたな〜。。

ここ数年はオール電化・太陽光発電の工事 メインの工事車両として
遠方のお客様にもお声を掛けて頂くようになり、走行距離も増えましたね。

210,000kmを迎え
遂に引退することとなりました。

新しい車が来る嬉しさよりも
何となく寂しい気がします。。。

今まで活躍してくれてホントありがとう!!VAN.jpg

posted by こーちゃん at 01:27| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年04月28日

スマイルって大切♪

こんにちわ。 太陽光発電サンビスタショップの丸山です。

先日、仕事に行ったおばあちゃん宅でお買い物を頼まれました。

押入れ収納ボックス、そして本が収納できるイス。
かさ張るから持ってこれないし、車もないのでお願い。と。
しかももう電話で頼んであるから取りに行ってくださる?

予定はパンパンで忙しかったのですが、
電化のヤマグチセミナーで聞いた「何でも頼んでもらえるように」に一歩近づいたんだ〜♪とうれしく思いました。「もちろん、いいですよ!」と意気揚々とホームセンターへ。

まずは1件目のホームセンターへ。
(実はそれぞれ別のホームセンターへ頼んであるとの事でした(^_^;))

忙しい時間帯。
店員さんが忙しそうにしている中、サービスカウンターへ。
「すみません。先ほど**さんがお電話でお願いした**を買いに来たのですが、どちらにお聞きすれば宜しいですか?」と声をかけた。

手を止め、「あ。私が聞いております。ご案内します」とスムーズに丁寧にご対応くださいました。

2件目のホームセンターへ。
全く同様に店員さんに声をかけ、こちらもスムーズに丁寧にご対応くださいました。

さすが!大型チェーンのマニュアルは徹底しているな!と一人で感心してました(^^)

ただ、1点だけ。ちょっとした違いに気がつきました。
どちらも忙しい店員さん。
手を止め答えてくれた時に、2件目の店員さんは・・・

にっこりと「ご案内します」(*^_^*)スマイル

どちらの店員さんも丁寧な対応に変わりはなかったのです。

でも
僕はお客様の代行で買い物に来てる
商品は実際にはどれなのかはわからない
話がどこまでされているかちょっと不明

そうなんです!ちょっぴり不安な気持ちがあったんですよね。僕に。

そんな時に見せてくれたスマイルに「お〜」ととっても好印象を受けました。

はっと我が身を振り返りました。

仕事だからやるのは当たり前。丁寧な対応も当たり前。
忙しさにかまけて、言い訳にして、僕自身はどうかな?って思ったんですね。

ちゃんと素敵なスマイルができてるかなって。
忙しいことにバランスを欠いて、仕事をやっつけなくちゃ!と焦ってなかったか?と。

帰ってきて夜、スタッフとその話をして
忙しい時ほど心にゆとりを持とうね!となりました。

でも、追われてくると、実際は焦っちゃうんですけどね(笑)

仕事の仕上がり、お客様との対話、車の運転などなど
ちょっぴりのゆとり。ほんの少しの心遣い。
仕事はテキパキ。心はスローで気持ちも新たにガンバロー!(*^。^*)

シバクサ電器WEBサイトはこちらです。
http://www.shibakusadenki.com/
posted by こーちゃん at 01:20| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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